Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de octubre de 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Ganga-Menú, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Descripción del Servicio

Ganga-Menú es una plataforma integral de gestión para restaurantes que incluye:

  • Creación y gestión de menús digitales interactivos
  • Sistema de gestión de pedidos para personal de servicio
  • Panel de control de cocina en tiempo real
  • Herramientas de análisis y reportes
  • Gestión de mesas y reservas
  • Integración con sistemas de pago

3. Registro y Cuentas de Usuario

Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes:

  • Ser mayor de 18 años o tener autorización legal
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Ser propietario o estar autorizado para gestionar el restaurante
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Responsabilidades del Usuario

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta
  • Mantener actualizada la información de contacto

4. Planes y Facturación

Plan Gratuito

  • Acceso limitado a funcionalidades básicas
  • Sin costo mensual
  • Limitaciones en número de usuarios y funciones

Planes de Pago

  • Facturación mensual o anual
  • Renovación automática salvo cancelación
  • Cambios de plan efectivos en el siguiente período de facturación
  • No se ofrecen reembolsos por períodos parciales

5. Uso Aceptable

Está Permitido:

  • Usar la plataforma para gestión legítima de restaurantes
  • Subir contenido propio (menús, imágenes, descripciones)
  • Configurar y personalizar tu experiencia
  • Integrar con sistemas de terceros autorizados

Está Prohibido:

  • Usar la plataforma para actividades ilegales
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Sobrecargar o interferir con los servicios
  • Subir contenido ofensivo, falso o que infrinja derechos
  • Revender o redistribuir nuestros servicios

6. Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

Ganga-Menú y todo su contenido (software, diseño, logos, textos) son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Tu Contenido

Mantienes todos los derechos sobre el contenido que subas (menús, imágenes, descripciones). Al usar nuestros servicios, nos otorgas una licencia para usar, almacenar y mostrar tu contenido según sea necesario para proporcionar el servicio.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas del día, pero no podemos garantizar disponibilidad del 100%. Podemos experimentar:

  • Mantenimiento programado (con aviso previo)
  • Interrupciones técnicas no planificadas
  • Actualizaciones de seguridad
  • Mejoras en la funcionalidad

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Ganga-Menú se proporciona 'tal como está'
  • No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
  • No somos responsables por pérdidas indirectas o consecuenciales
  • Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores
  • Eres responsable de mantener copias de seguridad de tu contenido

9. Terminación

Terminación por tu Parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactándonos. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos términos de servicio
  • No pagas las tarifas adeudadas
  • Participas en actividades fraudulentas o ilegales
  • Tu cuenta permanece inactiva por períodos prolongados

10. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Te recomendamos leerla cuidadosamente.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción] sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de [Jurisdicción].

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

  • Email: legal@ganga-menu.com

13. Disposiciones Generales

  • Integridad: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
  • Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en vigor
  • Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia
  • Asignación: No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento
  • Supervivencia: Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán vigentes